Refund policy

İADE POLİTİKASI

Ürün gönderilmeden veya üretilmeden önce sipariş iptalini kabul ediyoruz. Sipariş iptal edilirse, tam bir geri ödeme alırsınız.

Ürün zaten gönderilmişse siparişi iptal edemeyiz.

İadeler (varsa)

Ürün iadelerini kabul ediyoruz. Müşteriler, ürünü aldıktan sonraki 30 gün içinde iade talebinde bulunma hakkına sahiptir.
İade için uygun olabilmeniz için, ürününüz kullanılmamış ve aldığınız zamanki durumda olmalıdır.

Ayrıca orijinal ambalajında ​​olmalıdır. İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesi talep ediyoruz.

Satın aldığınız ürünü üreticiye iade etmeyin.
Müşterilerden yalnızca bir kez nakliye masrafları için ücret alınacaktır (bu iadeleri içerir); Ürünü iade eden tüketicilerden yeniden stoklama ücreti alınmayacaktır.

İadeler (varsa)

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz.

Ayrıca, geri ödemenizin onaylanıp reddedildiğini de size bildireceğiz. Onaylanırsa, geri ödemeniz işleme alınacak ve bir kredi verilecektir.

Birkaç gün içinde otomatik olarak kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize uygulanacaktır.

Geciken veya eksik geri ödemeler (varsa)

Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir. Ardından bankanızla iletişime geçin.

Geri ödeme yapılmadan önce genellikle bir işlem süresi vardır. Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız,

Gönderen adresi için lütfen müşteri desteğ[email protected] ile iletişime geçin

ve ürünü web sitemizde listelenen adrese iade etmeyin.